Nina Care failliet: wat nu met je au pair?

Au-pairbureau Nina Care (officieel Nina.care B.V., ook bekend als Nanny Nina) is eind oktober 2026 failliet verklaard. Voor veel gastgezinnen en au pairs roept dat vragen op. Krijg ik mijn geld nog terug? Mag mijn au pair blijven? En hoe vind ik nu wel een betrouwbaar bureau of een andere vorm van opvang? In dit artikel zetten we op een rij wat er bekend is en wat je nu kunt doen. We baseren ons op het insolventieregister, de IND, de Rijksoverheid en berichtgeving van de NOS. Over de schuldvraag oordelen we niet: we houden het bij de feiten en bij praktische stappen.

In het kort:

Nina.care B.V. is failliet verklaard door de rechtbank Noord-Holland (Haarlem). Het insolventienummer is F.15/26/253 en de curator is mr. R. Mulder.
Heb je nog geld tegoed? Meld je vordering schriftelijk bij de curator, met bewijsstukken.
Sinds september 2025 mocht Nina Care geen au pairs van buiten de EU meer naar Nederland halen. De IND had het erkend referentschap ingetrokken.
Zoek je een nieuw au-pairbureau? Kies dan een bureau uit het openbare register van de IND.
Wil je liever geen au pair meer? Een nanny, oppas, gastouder of kinderdagverblijf kan ook. Alleen geregistreerde opvang geeft recht op kinderopvangtoeslag.

Wat is er gebeurd met Nina Care?

Nina Care koppelde au pairs uit het buitenland aan gastgezinnen in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. In 2025 onderzocht Nieuwsuur het bureau. Volgens de NOS werden au pairs slecht gescreend en kregen ouders met klachten geen reactie.

De IND legde daarna 48 boetes op, samen ruim 110.000 euro. Op 5 september 2025 trok de IND het erkend referentschap in. Dat staat in het nieuwsbericht van de IND. Vanaf dat moment mocht Nina Care alleen nog werken met au pairs met een paspoort van een EU-land. Au pairs van buiten de EU kunnen alleen naar Nederland komen via een erkend bureau.

In oktober 2026 volgde het faillissement. De aanvraag kwam van een oud-medewerkster die volgens de NOS recht had op tienduizenden euro's aan salaris. Eerder had de rechter al geoordeeld dat het bedrijf grote bedragen aan pensioenpremies had moeten afdragen. De oprichters zeggen dat ze een doorstart willen maken en gedupeerde ouders willen terugbetalen. Of dat lukt, is op het moment van schrijven niet bekend.

Je hebt nog geld tegoed: meld je bij de curator

Na een faillissement neemt de curator het beheer van het bedrijf over. Die bekijkt wat er nog aan geld en bezittingen is en verdeelt dat onder de schuldeisers. Heb je vooruitbetaald voor een plaatsing die niet doorging? Of had je een terugbetaling toegezegd gekregen? Dan ben je schuldeiser. Zo pak je het aan:

Zoek het faillissement op. Kijk in het Centraal Insolventieregister van de Rechtspraak. Zoek op Nina.care of op het insolventienummer F.15/26/253. Daar vind je de gegevens van de curator en later ook de openbare verslagen over het faillissement.
Meld je vordering schriftelijk. Stuur de curator een brief of e-mail met je naam, adres, het bedrag dat je tegoed hebt en waarvoor. Voeg bewijs toe: het contract, facturen, betaalbewijzen en de e-mails waarin een terugbetaling is beloofd.
Vraag om een ontvangstbevestiging. Bewaar die bij je eigen stukken.
Kijk hoe je hebt betaald. Heb je met een creditcard of via PayPal betaald? Vraag dan bij je kaartmaatschappij of PayPal of je het bedrag kunt terugvorderen. Daar gelden eigen voorwaarden en termijnen, dus wacht hier niet te lang mee.

Wees realistisch over de uitkomst. Bij een faillissement gaan bepaalde kosten en schuldeisers voor, zoals het salaris van de curator en de Belastingdienst. Gewone schuldeisers, zoals ouders, krijgen vaak maar een deel of niets terug. Hoeveel er overblijft, staat later in de verslagen van de curator.

Had je al een afspraak gemaakt over terugbetaling, bijvoorbeeld in termijnen of in aandelen? Ook die afspraak valt nu onder het faillissement. Meld je vordering daarom in elk geval bij de curator, ook als je al een regeling had.

Een doorstart: waar let je op?

Bij een doorstart gaat de onderneming, of een deel ervan, verder in een nieuw bedrijf. Een nieuw bedrijf neemt de oude schulden meestal niet automatisch over. Benadert een doorgestart bureau je met een aanbod? Stel dan eerst deze vragen, en vraag de antwoorden op papier:

Wordt mijn tegoed bij het oude bedrijf verrekend of terugbetaald? Zo ja, wanneer en hoe?
Is het nieuwe bureau een erkend referent bij de IND? Dat is nodig voor een au pair van buiten de EU.
Wat staat er in het nieuwe contract over opzeggen, terugbetalen en klachten?

Betaal pas als je weet waar je aan toe bent.

Je hebt nu een au pair in huis

Wat er voor jullie verandert, hangt af van waar je au pair vandaan komt.

Je au pair komt van buiten de EU

Een au pair van buiten de EU heeft een verblijfsvergunning nodig die loopt via een erkend au-pairbureau. Toen de IND de erkenning van Nina Care introk, kregen au pairs met een vergunning die nog langer dan 3 maanden liep 3 maanden de tijd om over te stappen naar een ander bureau. Dat staat in het bericht van de IND. Au pairs en gastgezinnen kregen daar toen een brief over. Een au-pairvergunning is volgens de IND maximaal 1 jaar geldig en kan niet worden verlengd. Twijfel je of jullie situatie klopt? Neem dan contact op met je huidige bureau of met de IND.

Je au pair komt uit de EU

Volgens de Rijksoverheid heeft een au pair uit de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland of Zwitserland geen visum, verblijfsvergunning of werkvergunning nodig. Een geldig paspoort of identiteitsbewijs is genoeg. Het faillissement van het bureau verandert dus niets aan het recht van je au pair om in Nederland te zijn. Wel vervalt de begeleiding door het bureau. Spreek daarom samen opnieuw af wat jullie van elkaar verwachten, en zet het op papier.

Een nieuw au-pairbureau kiezen

Wil je verder met een au pair van buiten de EU? Dan heb je een bureau nodig dat door de IND is erkend. De IND houdt een openbaar register van erkende referenten bij. Au-pairbureaus staan in het deel voor uitwisseling. Staat een bureau daar niet in? Dan kan het geen verblijfsvergunning voor een au pair aanvragen.

Een erkenning zegt niet alles over de kwaliteit. Gebruik daarom ook de regels van de IND als checklist. Volgens de IND geldt onder meer:

De au pair heeft geen contract met een boeteclausule getekend en geen borg betaald aan een bureau.
De au pair heeft maximaal 34 euro betaald voor de voorbereiding, zoals inschrijving, plaatsing of een cursus.
De au pair doet alleen licht huishoudelijk werk in het gastgezin, maximaal 8 uur per dag en 30 uur per week, en heeft minimaal 2 vrije dagen per week.
Er is een ondertekend dagschema voor alle 7 dagen van de week.
Het bureau meldt wijzigingen, zoals een ander gastgezin, aan de IND.

Vraag een nieuw bureau ook hoe het au pairs screent, wie je belt als er iets misgaat en hoe snel er gereageerd wordt op klachten. Vraag of je met andere gastgezinnen mag praten. Een goed bureau geeft op die vragen een concreet antwoord.

Ben je zelf au pair?

Ook voor au pairs is dit een onzekere tijd. Dit zijn je belangrijkste rechten en mogelijkheden volgens de IND:

Overstappen mag. Je mag naar een ander gastgezin of een ander au-pairbureau. Het bureau moet dat melden bij de IND.
Grenzen aan je werk. Je doet licht huishoudelijk werk, maximaal 8 uur per dag en 30 uur per week, met minimaal 2 vrije dagen per week. Zorgtaken waar een opleiding voor nodig is horen daar niet bij.
Hulp bij problemen. Praat eerst met je gastgezin en je bureau. Lukt dat niet? Dan kun je terecht bij het Meldpunt Misbruik Au pair en Uitwisseling van de IND: 06 10 82 35 94. Bij ernstige situaties, zoals uitbuiting of misbruik, schakel je ook de politie in.
Nog geld tegoed van het bureau? Ook jij kunt je vordering melden bij de curator.

In English: a short summary for au pairs

Nina Care (Nina.care B.V.) was declared bankrupt in October 2026. If the agency owes you money, send your claim in writing to the trustee (curator), mr. R. Mulder. You can find the details in the Dutch insolvency register under number F.15/26/253. According to the IND, you may switch to another host family or another recognised au pair agency. Your work is limited to light household tasks, up to 8 hours a day and 30 hours a week, with at least 2 days off. Facing abuse or exploitation? Call the IND hotline for au pairs on 06 10 82 35 94, and contact the police in serious cases. Au pairs from the EU do not need a residence permit to stay in the Netherlands.

Liever een alternatief voor een au pair?

Misschien wil je na deze ervaring een andere vorm van opvang. Dit zijn de belangrijkste opties:

Nanny of oppas aan huis. Iemand komt bij jou thuis, maar woont niet bij je in. Werkt die persoon minder dan 4 dagen per week voor jou? Dan geldt vaak de regeling dienstverlening aan huis. Lees meer in ons artikel over kosten en regels van een oppas aan huis.
Gastouder. Een gastouder werkt via een gastouderbureau en staat in het Landelijk Register Kinderopvang. Dat kan bij de gastouder thuis of bij jou thuis. Voor geregistreerde gastouderopvang kun je kinderopvangtoeslag krijgen. Zie hoe kies je een gastouder.
Kinderdagverblijf of bso. Opvang op een locatie, met toezicht door de GGD en ook recht op kinderopvangtoeslag. Via zoeken op Kinderopvang.org zie je per locatie de uitkomsten van GGD-inspecties.

Voor een au pair, een nanny of een oppas die niet in het Landelijk Register Kinderopvang staat, krijg je geen kinderopvangtoeslag. Twijfel je wat bij jullie past? In au pair, nanny, gastouder of oppas: wat is het verschil? zetten we de vormen naast elkaar.

Zelf een oppas of nanny kiezen: zo houd je grip

Een bureau kan de screening voor je doen, maar je kunt veel ook zelf. Dat geeft je meer zicht op wie er bij je kinderen komt. Een paar vaste stappen:

Controleer de identiteit en bel minstens twee referenties.
Vraag om een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Voer een gesprek met vaste vragen, zodat je kandidaten goed kunt vergelijken.
Spreek een betaalde proefdag af, terwijl jij in de buurt bent.
Leg uren, taken, tarief en opzegtermijn op papier.

Alle stappen staan uitgewerkt in een oppas of nanny vinden en screenen. Met Kinderopvang.org Premium houd je je kandidaten bij op één plek, laat je ze een korte praktijktest maken en bereid je het gesprek voor met vragen en een checklist.

Veelgestelde vragen

Is Nina Care failliet?

Ja. Nina.care B.V., ook bekend als Nanny Nina Au pair agency, is in oktober 2026 failliet verklaard door de rechtbank Noord-Holland. Het insolventienummer is F.15/26/253 en de curator is mr. R. Mulder. De actuele stand van zaken vind je in het Centraal Insolventieregister.

Krijg ik mijn geld terug van Nina Care?

Dat is nog niet te zeggen. Meld je vordering schriftelijk bij de curator, met bewijs. Gewone schuldeisers krijgen bij een faillissement vaak maar een deel of niets terug. Heb je met een creditcard of PayPal betaald? Vraag dan ook daar of terugvorderen mogelijk is.

Mag mijn au pair in Nederland blijven?

Een au pair uit de EU heeft geen verblijfsvergunning nodig. Voor een au pair van buiten de EU is een vergunning nodig via een erkend au-pairbureau. Sinds september 2025 was Nina Care geen erkend referent meer. Twijfel je over de situatie van jouw au pair? Neem dan contact op met de IND of met je huidige bureau.

Hoe vind ik een erkend au-pairbureau?

Kijk in het openbare register van erkende referenten op de website van de IND, bij uitwisseling. Alleen een bureau uit dat register kan een verblijfsvergunning aanvragen voor een au pair van buiten de EU.

Krijg ik kinderopvangtoeslag voor een au pair?

Nee. Kinderopvangtoeslag krijg je alleen voor opvang die in het Landelijk Register Kinderopvang staat, zoals een kinderdagverblijf, bso of gastouder via een gastouderbureau.

Gerelateerde artikelen

Bronnen: NOS Nieuwsuur: Omstreden au-pairbureau Nina Care is failliet; Rechtspraak: Centraal Insolventieregister (F.15/26/253); IND: IND trekt erkend referentschap Nina.Care in; IND: Verblijfsvergunning au pair; IND: Openbaar register erkende referenten; Rijksoverheid: Wanneer mag een au pair in Nederland werken?; Consumentenbond: Geld betaald aan een failliet bedrijf. Bijgewerkt op 28 oktober 2026.

Nina Care failliet: wat nu voor gastgezinnen en au pairs?