Staat van dienst

Hoe wij veiligheid beoordelen

De meeste opvang voldoet aan de wettelijke eisen. Het verschil zit in de staat van dienst: hoe recent en hoe vaak de GGD tekortkomingen vond. Dat vertalen we naar één label met uitleg.

Officiële feiten

De basis is de GGD-inspectiehistorie uit het Landelijk Register Kinderopvang, van de afgelopen 5 jaar.

Niet te koop

Een abonnement heeft geen invloed op de score of de volgorde in de zoekresultaten. Dat is vastgelegd in onze code.

Uitlegbaar

Het label volgt rechtstreeks uit hoe recent en hoe vaak de GGD tekortkomingen vond. Bij elke locatie staat waarom.

Actueel

Scores worden elke nacht opnieuw berekend; nieuwe rapporten tellen mee zodra ze in het register staan.

Wat betekent het label?

Reviews en feedback geven nuance binnen een categorie, maar kunnen het oordeel van de GGD niet opheffen.

Uitstekend

5 jaar geen tekortkomingen vastgesteld én bevestigd door positieve ouderreviews of -feedback.

9,0 – 10
Zeer goed

In de afgelopen 5 jaar geen tekortkomingen vastgesteld. Meer recente inspecties geven een hoger cijfer binnen deze categorie.

8,0 – 9,9
Goed

Een tekortkoming tussen 2 en 5 jaar geleden, daarna geen tekortkomingen meer.

7,0 – 7,9
Voldoende

Eén inspectie met een of meer tekortkomingen in de afgelopen 2 jaar.

6,0 – 6,9
Aandacht nodig

Meerdere inspecties met tekortkomingen, of 5 of meer tekortkomingen, in de afgelopen 2 jaar.

< 6,0

Een tekortkoming is een voorwaarde waaraan de locatie volgens de GGD niet voldeed. Wat de locatie tijdens de inspectie al via een herstelaanbod heeft opgelost, telt niet mee, net als in het Landelijk Register Kinderopvang.

Geen GGD-rapport in de afgelopen 5 jaar? Dan blijft het cijfer tussen 6,0 en 7,9 tot er een nieuwe inspectie is: zonder recente feiten geven we geen hoog of laag oordeel.

De GGD onderzoekt niet bij elke inspectie alle onderwerpen. "Geen tekortkomingen" betekent: geen tekortkomingen vastgesteld binnen wat is onderzocht.

Waar het cijfer uit bestaat

Ontbreekt een onderdeel (bijvoorbeeld nog geen reviews), dan telt het niet mee en wegen de andere zwaarder. Het totaal blijft altijd binnen de grenzen van het veiligheidslabel.

Veiligheid (GGD)45%

Gebaseerd op de GGD-inspectierapporten van de afgelopen 5 jaar. Deze dimensie bepaalt ook de categorie van de locatie.

Ouderfeedback25%

Vertrouwelijk verwerkte antwoorden van ouders (alleen geaggregeerd) op onze vragenlijsten. Telt pas mee vanaf 3 reacties.

Reviews15%

Gemodereerde ouderreviews. Een paar reviews beïnvloeden de score niet onevenredig (Bayesiaanse correctie).

Stabiliteit8%

Hoe lang bestaat de locatie en hoe consistent zijn de inspectieresultaten?

Transparantie5%

Is het profiel volledig ingevuld en reageert de locatie op reviews?

Responsiviteit2%

Hoe snel reageert de locatie op vragen en aanmeldingen van ouders?