Gastouderbureau de Kleine Generaal is een kleinschalig, betrokken gastouderbureau. Persoonlijk contact met de gastouders en de vraagouders is van essentieel belang om goede en kwalitatieve gastouderopvang te kunnen bieden. Er zijn korte lijnen waardoor de medewerkster makkelijk en goed bereikbaar is en is er wanneer er op korte termijn opvang gestart moet worden, of er wijzigingen moeten worden doorgevoerd, dat dit allemaal mogelijk is.